Nowe przepisy dla e-commerce 2023
Omnibus – dyrektywa unijna – wniosła wiele zmian do polskiego rynku e-commerce. Na właścicieli sklepów internetowych nałożono nowe obowiązki. Poznaj najnowsze przepisy dla e-sklepów i platform sprzedażowych.
Umowy na odległość
Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 30 dni, licząc od dnia jej zawarcia. Nie musi podawać przyczyny.
Sprzedawca nie może przyjąć płatności od kupującego przed upływem terminu umożliwiającego odstąpienie od umowy.
Platformy e-commerce - obowiązek prowadzenia wykazów
Internetowe platformy handlowe, takie jak Allegro, Booking, eBay i inne zostały zobligowane do prowadzenia następujących wykazów:
- wykaz kwot z dokonywanych transakcji
- wykaz sprzedawców
- wykaz nieruchomości przeznaczonych do wynajmu na obszarze UE.
Serwisy marketplace – nowe obowiązki
Popularne wśród internautów serwisy market place zostały zobligowane do:
- podania, czy dany sprzedający jest przedsiębiorcą czy osobą fizyczną Konsument nie jest chroniony przepisami dot. zakupu towarów i usług, kiedy nabywa je od osoby fizycznej.
- dostosowania swoich działań do przepisów RODO
- oznaczania prowadzonych rejestrów numerem identyfikacyjnym
- informowania o pozycjonowaniu ofert oraz płatnej reklamie.
Obowiązek podania danych kontaktowych sprzedającego
Przedsiębiorca musi udostępnić swoje dane kontaktowe:
- numer telefonu
- adres e-mail
- adres kontaktowy.
Klient musi mieć możliwość skontaktowania się ze sprzedawcą przed zakupem.
Dowiedz się o wpływie dyrektywy unijnej Omnibus na Twój sklep internetowy
Wpis ma charakter informacyjny. Po poradę prawną lub księgową udaj się do swojego prawnika/ biura rachunkowego.